1、负责售后的全面工作，保证售后工作正常有序的开展。 2、负责部门各项管理制度建立、修订、完善工作，并监督落实到位。 3、定期组织开展内部服务培训，提高团队工作效率并不断加强售后团队建设； 4、负责产品售后的全面跟踪服务工作，完成跨部门合作，信息的及时录入，维护公司与客户之间的良好关系。 5、做好客户的售后管...